Datenschutzerklärung

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Dark Intuition collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients de la boutique darkintuition.fr.

Elle s’applique aux données collectées lors de la consultation du site, de la création d’un compte client, d’une commande, d’une prise de contact ou de l’utilisation des différentes fonctionnalités proposées sur la boutique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Dark Intuition
Carole Lavalex – Entrepreneur individuel
41 rue du Génie
13003 Marseille – France
SIREN : 107 600 074

E-mail : contact@darkintuition.fr
Téléphone : 06 28 78 13 84

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Dark Intuition peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale de facturation et de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• produits commandés et historique des achats ;
• informations nécessaires au paiement et à la transaction ;
• informations relatives au compte client, lorsqu’un compte est créé ;
• échanges avec le service client ;
• adresse IP ;
• informations relatives au navigateur, à l’appareil utilisé et à la navigation sur le site ;
• préférences relatives aux cookies et technologies similaires ;
• données relatives aux communications commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Dark Intuition ne collecte que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique. Dark Intuition n’a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour :

• enregistrer et traiter les commandes ;
• gérer les paiements ;
• préparer et assurer la livraison ;
• envoyer les confirmations et informations relatives aux commandes ;
• gérer les éventuels retours et remboursements.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Gestion de la relation client

Les données peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes ;
• fournir une assistance ;
• traiter les réclamations ;
• assurer le suivi après-vente.

Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime de Dark Intuition à assurer un service client de qualité.

Obligations légales et comptables

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations fiscales, comptables et légales applicables à Dark Intuition.

Base légale : obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines informations techniques ou relatives aux transactions peuvent être utilisées afin de sécuriser la boutique, prévenir les fraudes, détecter les activités anormales et protéger les utilisateurs.

Base légale : intérêt légitime de Dark Intuition à assurer la sécurité de son activité et de ses clients.

Communications commerciales

Lorsque vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations concernant Dark Intuition, ses produits, ses nouveautés ou ses offres.

Lorsque la réglementation le permet, certaines communications peuvent également être adressées à des clients existants concernant des produits ou services analogues, sous réserve de leur droit d’opposition.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans les communications reçues ou en nous contactant.

Base légale : consentement ou intérêt légitime lorsque la réglementation applicable l’autorise.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et l’exécution des commandes.

Elles peuvent notamment être transmises :

• à Shopify, qui fournit la plateforme technique utilisée pour héberger et exploiter la boutique ;
• aux prestataires de paiement ;
• aux fournisseurs et partenaires chargés de la préparation ou de l’expédition des commandes lorsque cela est nécessaire ;
• aux transporteurs ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• aux prestataires d’analyse ou de marketing lorsque ces services sont utilisés dans le respect des choix de consentement de l’utilisateur ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’exige.

Les fournisseurs et transporteurs ne reçoivent que les informations nécessaires à la réalisation de leur mission, notamment les coordonnées indispensables à la préparation et à la livraison des commandes.

Dark Intuition ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Shopify

La boutique Dark Intuition est hébergée et exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, Shopify peut recevoir et traiter certaines données personnelles concernant les visiteurs et les clients, notamment les informations relatives à l’appareil utilisé, à la navigation, aux commandes et aux transactions.

Shopify peut intervenir en qualité de sous-traitant de Dark Intuition pour certains traitements et, selon les fonctionnalités Shopify utilisées, traiter également certaines données conformément à ses propres obligations et politiques de confidentialité.

Les utilisateurs peuvent consulter la Politique de confidentialité pour les consommateurs de Shopify afin d’obtenir davantage d’informations sur la manière dont Shopify traite leurs données et sur les droits dont ils disposent auprès de Shopify.

Shopify met également à disposition un portail de confidentialité permettant aux personnes concernées d’exercer certains choix relatifs au traitement de leurs données par Shopify.

6. Cookies et technologies similaires

Le site Dark Intuition utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. Ils peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement du panier ;
• la sécurisation du site ;
• la gestion de la session ;
• l’enregistrement de certaines préférences nécessaires ;
• le fonctionnement du processus de commande et de paiement.

D’autres cookies peuvent, selon les services utilisés et les choix de l’utilisateur, servir notamment à :

• mesurer l’audience et les performances du site ;
• améliorer l’expérience de navigation ;
• analyser l’utilisation de la boutique ;
• personnaliser certaines fonctionnalités ;
• mesurer ou personnaliser des actions marketing.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont utilisés qu’après obtention du choix de l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis l’outil de gestion des préférences prévu à cet effet sur la boutique.

Ils peuvent également modifier ou retirer leur consentement ultérieurement en accédant à l’option « Préférences en matière de cookies » disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités de la boutique.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
• droit à la portabilité de certaines données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@darkintuition.fr

Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment afin que Dark Intuition puisse s’assurer que les données concernées vous appartiennent.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre général :

• les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, lorsque la loi l’exige, archivées pendant la durée légale applicable ;
• les documents et données nécessaires à la justification des opérations comptables peuvent être conservés pendant 10 ans ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant les clients peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact pertinent ;
• les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• les données nécessaires à la gestion d’une demande ou d’une réclamation sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis peuvent être archivées lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure imposée par la loi.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par Dark Intuition ou par Shopify peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des transferts internationaux de données personnelles ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

10. Sécurité des données

Dark Intuition prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation ;
• la destruction ;
• l’utilisation frauduleuse.

La boutique utilise notamment les dispositifs de sécurité disponibles au sein de la plateforme Shopify.

Aucun système informatique ou service accessible sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, Dark Intuition veille néanmoins à limiter les accès aux données aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin.

11. Liens vers des services tiers

La boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Dark Intuition n’est pas responsable des pratiques de confidentialité propres à ces sites indépendants.

Les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

12. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment :

• d’une évolution de la réglementation ;
• d’une modification des services proposés ;
• d’un changement des outils ou prestataires utilisés par la boutique ;
• d’une évolution des pratiques relatives au traitement des données personnelles.

La date de dernière mise à jour figure en tête de la présente politique.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Dark Intuition
Carole Lavalex – Entrepreneur individuel
41 rue du Génie
13003 Marseille – France

E-mail : contact@darkintuition.fr
Téléphone : 06 28 78 13 84